Кадрова безпека зовнішньоекономічної діяльності компаній

Кадрова безпека зовнішньоекономічної діяльності (ЗЕД) є одним із домінантних складників у системі безпеки ЗЕД компанії, оскільки вона безпосередньо пов’язана з людським чинником — персоналом. Кадрова безпека зовнішньоекономічної діяльності — це такий стан кадрового ресурсу компанії, коли забезпечено її захищеність від зовнішніх і внутрішніх загроз і ефективне функціонування компанії на зовнішньому (закордонному) ринку.

Мета кадрової безпеки зовнішньоекономічної діяльності полягає у запобіганні негативним впливам на безпеку ЗЕД компанії через ризики та загрози, пов’язані з персоналом, його інтелектуальним потенціалом і корпоративними трудовими відносинами. Кадрова безпека зовнішньоекономічної діяльності є особливим компонентом безпеки ЗЕД компанії внаслідок взаємозв’язку та взаємозалежності з інтелектуальною безпекою. Такі негативні явища, як відплив кваліфікованих працівників, недостатня їхня мотивація, високі показники плинності персоналу, старіння кадрів, неактуальність знань у сфері ЗЕД, яку здійснює компанія, призводять до погіршення інтелектуального потенціалу співробітників, зниження рівня інтелектуальної безпеки та безпеки ЗЕД загалом.

Кадрова безпека ЗЕД є комбінацією таких складових, як фізична безпека, інтелектуально-розумова, професійно-фінансова, соціально-психологічна, адміністративно-кар’єрна, психологічно-комунікаційна:

· фізична безпека — стан персоналу, за наявності якого відсутні зовнішні загрози, пов’язані із закордонним ринком, для фізичного здоров’я співробітників;

· інтелектуально-розумова безпека — стан персоналу, за якого відсутня загроза втратити або не розкрити інтелектуальний потенціал, розумові здібності персоналу під час виходу на закордонний ринок;

· професійно-фінансова безпека означає безпроблемне виконання професійних обов’язків під час здійснення ЗЕД компанією з відповідним (адекватним) відшкодуванням зусиль, яких доклав співробітник;

· соціально-психологічна безпека — відсутність загроз, пов’язаних із закордонним ринком, для персоналу як складника соціуму та комфортабельний психологічний клімат на корпоративному рівні під час здійснення ЗЕД компанією;

· адміністративно-кар’єрна безпека — відсутність адміністративного тиску й обмеження прав, а також можливість кар’єрного зростання в процесі здійснення ЗЕД компанією, об’єктивне оцінювання керівництвом компанії професійних якостей і досягнень співробітників під час виходу компанії на зовнішній ринок;

· психологічно-комунікаційна безпека — відсутність психологічного тиску з боку керівництва і членів трудового колективу, наявність внутрішньокорпоративної системи комунікації під час здійснення заходів із виходу компанії на закордонний ринок, яка враховує ієрархічну підпорядкованість й адміністративно-трудові відносини.

Об’єкт захисту в контексті кадрової безпеки зовнішньоекономічної діяльності компанії — це персонал компанії, тобто всі співробітники, які здійснюють певні дії, що стосуються виходу на закордонний ринок і його освоєння за допомогою продукції, що виробляє компанія, робіт, які виконує компанія, або послуг, що надає компанія у процесі здійснення зовнішньоекономічної діяльності. Загрози кадровій безпеці зовнішньоекономічної діяльності компанії поділяють на зовнішні та внутрішні.

До зовнішніх загроз кадровій безпеці ЗЕД компанії належать такі:

· макроекономічна ситуація і ситуація безпосередньо на закордонному ринку, на який виходить компанія;

· інфляція в країні, на ринок якої виходить компанія;

· динаміка валютних курсів;

· неетична поведінка конкурентів на закордонному ринку;

· несумлінні дії іноземних контрагентів.

Внутрішні загрози кадровій безпеці ЗЕД компанії, зі свого боку, поділяються на дві підгрупи: першу складають загрози, які спричинено компанією, тобто ті, що виникли внаслідок неефективного (непрофесійного) управління персоналом компанії. До цієї групи належать такі загрози кадровій безпеці ЗЕД компанії:

· неефективне управління компанією;

· неефективне управління персоналом;

· непрофесійна робота служби персоналу;

· неефективна мотивація персоналу.

Другу групу утворюють загрози кадровій безпеці ЗЕД компанії, джерелом яких є безпосередньо сам персонал компанії як суб’єкт зовнішньоекономічної діяльності. Такі загрози виникають через недосконале виконання службових обов’язків, свідомі або несвідомі дії та процедури, навмисні або ненавмисні помилки стосовно виходу компанії на зовнішній ринок тощо.

До другої групи загроз слід віднести такі:

· низька кваліфікація співробітників, залучених до ЗЕД;

· неможливість реалізації професійних і творчих здібностей співробітниками компанії на зовнішньому ринку;

· незадоволеність роботою та умовами праці, оцінюванням результатів ЗЕД;

· непродуктивна зайнятість;

· конфліктні відносини з колективом і окремими співробітниками в процесі виходу компанії на закордонний ринок.

Через значний вплив наведених вище загроз кадровій безпеці ЗЕД компанії істотно зростатимуть збитки компанії під час здійснюваного нею процесу освоєння закордонного ринку — внаслідок демотивації персоналу, небажання працівників працювати на означеному закордонному ринку з повною віддачею, опортуністичної поведінки у зв’язку з пошуком іншого місця роботи або спробою працівників пристосуватися до незадовільних умов праці шляхом зниження навантаження, інтенсивності роботи тощо.

Щоб зменшити загрози для кадрової безпеки ЗЕД компанії, нерідко використовують такий інструмент, як атестація співробітників, яку проводять не лише з професійною метою, а також щоб визначити рівень безпеки кадрового складника під час виходу компанії на зовнішній ринок. Атестацію проводять із певною періодичністю, що дозволяє відстежувати зміни, які відбуваються у складі співробітників, і виявляти загрози не тільки для кадрової безпеки зовнішньоекономічної діяльності, а й для економічної безпеки ЗЕД компанії.

За результатами атестації служба персоналу здатна виявити так звані профільні загрози для безпеки зовнішньоекономічної діяльності компанії, тобто ті, що спричиняють компанії суттєві збитки, отримані нею на закордонному ринку, і збільшують ймовірність банкрутства, а саме:

· кваліфікація співробітників не відповідає висунутим до них вимогам, що стосуються здійснення ефективної зовнішньоекономічної діяльності компанії;

· кваліфікація співробітників недостатня, щоб здійснювати ефективну зовнішньоекономічну діяльність;

· відсутність системи підвищення кваліфікації персоналу у сфері ЗЕД;

· зниження рівня лояльності персоналу до компанії;

· неефективне або нецільове використання ресурсів компанії, зокрема в процесі виходу компанії на закордонний ринок;

· погіршення результатів ЗЕД;

· слабка корпоративна культура;

· неякісна перевірка кандидатів перед прийомом на роботу.

Щоб запобігти впливу загроз на кадрову безпеку зовнішньоекономічної діяльності компанії, необхідно здійснювати постійний оперативний моніторинг внутрішніх і зовнішніх загроз кадровій безпеці, розроблення системи відповідних показників-індикаторів. Визначивши їх порогові значення і зафіксувавши відхилення, структурні підрозділи із ЗЕД та економічної безпеки компанії можуть спрогнозувати посилення впливу тієї чи іншої загрози кадровій безпеці зовнішньоекономічної діяльності компанії та розробити заходи для усунення дії руйнівних загроз ЗЕД компанії.

Компаніям, які ведуть або планують розвивати зовнішньоекономічну діяльність, варто звернутись до фахівців, які мають досвід у питаннях кадрової, аналітичної та інформаційної безпеки. Наприклад, Сідкон — консалтингова компанія з безпеки бізнесу пропонує комплексні рішення з кадрового аудиту, оцінки ризиків персоналу, забезпечення лояльності та захисту інтелектуального капіталу компанії.

Головною умовою високого рівня кадрової безпеки ЗЕД компанії є раціональна та ефективна HR-політика компанії, що формує організаційно-психологічний клімат у колективі на тлі процесів виходу компанії на зовнішні ринки. Ефективна HR-політика здатна створити високоорганізований, мотивований, креативний колектив, зовнішньоекономічна діяльність якого практично не створює загроз для економічної безпеки компанії.